2.4 De zorg voor kwetsbare inwoners is doelmatiger en speelt meer in op hun (zorg)behoefte. |
|---|
Hoe gaan we meten of we dit doel bereiken? |
Aantal huishoudens met maatwerkvoorzieningen. |
Waarde 2021: 126 |
omschrijving indicator: |
(extra) toelichting indicator: |
Cijfers hebben betrekking op eerste halfjaar 2021. |
Het gemiddelde rapportcijfer dat bij het cliëntervaringsonderzoek wordt behaald. |
Waarde 2021: 8,0 |
omschrijving indicator: |
(extra) toelichting indicator: |
Wat hebben we ervoor gedaan? |
Activiteit 2.4.1 |
We brengen de voorzieningen dicht bij de inwoner, in de wijk. Zo kunnen problemen worden voorkomen of sneller en slimmer worden opgelost. |
Toelichting activiteit |
Wat hebben we tot nu toe gedaan |
Afgelopen jaar hebben de sociale wijkteams vorm gekregen. De opening en ontwikkeling heeft de nodige vertraging opgelopen, waarvan de grootste boosdoener te vinden is in de corona- maatregelen. Nieuwe hulpvragen worden integraal opgepakt volgens de leidende principes die aansluit bij de gemeentelijke visie; ‘zo licht als mogelijk, zo zwaar als nodig’. Er vindt samenwerking plaats tussen de professionals uit het voorveld en consulenten waarin de werkwijze is afgestemd. De teams zijn getraind in de omgekeerde toets en toepassing hiervan in de praktijk en deze heeft een koppeling met de integrale toegang (van vraag naar effect). Er is een creatieve samenwerking met de basis in de wijk, zoals informatie- winkels en wijktafels met vrijwilligers uit de wijk. Ook is de communicatie gereed, zo is er inmiddels een herkenbaar logo, zijn we actief op sociaal media, is er een infographic beschikbaar voor inwoners en zijn er interne en externe nieuwsbrieven. Wat een blijvende inzet en ontwikkeling is zijn de kennis- en leerbijeenkomsten, zijn we inmiddels goed bekend met de online bijeenkomsten en vergaderingen en op die manier blijven we doen wat wel mogelijk is. Er worden domein- overstijgende relaties gelegd om het netwerk te verstevigen. Wordt er ervaringsdeskundigheid toegevoegd aan alle wijkteams en maken gebiedsanalyses zodat we nog beter zicht hebben over de vragen per specifieke wijk om op dien wijze hierop te kunnen anticiperen |
Activiteit 2.4.2 |
We gaan de toegang voor alle hulp- en ondersteuningsvragen wijkgericht aanbieden en organiseren. |
Toelichting activiteit |
Wat hebben we tot nu toe gedaan |
De integrale toegang is op hoofdpunten vormgegeven en de consulenten zijn geschoold in de werkwijze van een integrale toegang. De grootste uitdagingen liggen in de gegevensverwerking en deling. Wegens corona gerelateerde zaken heeft het proces vertraging opgelopen. |
Activiteit 2.4.3 |
Via prestatieafspraken gekoppelde subsidies stimuleren we activiteiten gericht op preventie en vroegsignalering. |
Toelichting activiteit |
Wat hebben we tot nu toe gedaan |
Aan netwerkpartners in het voorveld zijn subsidies verleend. Ook in de gesprekken met de gecontracteerde partners is de samenwerking tussen subsidiepartners en gecontracteerde partners een onderdeel van gesprek voor versteviging van de ketens. Op dit moment zijn we aan de slag met het project 'andere kijk op subsidies'. Het doel van dit project is om een sluitende zorgketen te organiseren door de verbinding tussen voorliggende voorzieningen en maatwerkvoorzieningen te versterken. |
Activiteit 2.4.4 |
Inzet op sluitende ketens in de zorg (doorgaande lijnen in zorg en veiligheid en in zorg, onderwijs en arbeidsmarkt). |
Toelichting activiteit |
Wat hebben we tot nu toe gedaan |
Er heeft intensivering van samenwerking plaatsgevonden tussen het Ketenhuis en de wijkteams. Dit resulteert in een integrale aanpak voor specifieke doelgroepen waardoor we ook in complexe casussen vanuit de diverse domeinen (veiligheid en zorg) de best passende ondersteuning kunnen bieden aan de inwoner. |
Overige ontwikkelingen binnen het doel of de activiteit(en) |
Versterking dak- en thuislozenopvang: Er is in 2021 een start gemaakt met de uitvoering van het regionale Versterkingsplan dak- en thuislozenopvang. Het is in 2021 nog niet gelukt passende locaties te vinden voor jongerenopvang en opvang/huisvesting van kwetsbare mensen waarbij ook sprake is van overlast dan wel veiligheidsrisico’s (Ankerplaatsen). Samenwerkingsafspraken beschermd wonen: In 2021 en uitloop naar 2022 wordt het Uitvoeringsprogramma uitgevoerd gericht op samenwerkingsafspraken tussen de vier gemeenten in de Kop i.v.m. de decentralisatie van de beschermd wonen taak in 2023. Eenzaamheid ouderen Regiepunt respijt zorg: In 2021 is er van het rijk subsidie ontvangen voor het opzetten van een regionaal regiepunt respijt zorg. Dit zal worden opgezet door het Mantelzorgcentrum. Het is gericht op het in kaart brengen en optimaal benutten van de beschikbare respijt zorg ter ontlasting van mantelzorgers. |
